La piramide dell'informazione: una introduzione

Abstract

La piramide (o gerarchia) DIKW (dati, informazione, conoscenza, saggezza) è uno schema concettuale e grafico molto popolare nell’ambito delle scienze dell’informazione e del knowledge management, che può risultare molto utile per analizzare e disambiguare il concetto di informazione e per confrontare fra loro teorie relative a tale argomento. L’articolo illustra le origini della piramide DIKW, la sua struttura, le sue varianti e le principali critiche che le sono state rivolte. Vengono inoltre presentate le principali interpretazioni e criticità di ciascuno dei quattro ‘strati’ della piramide. Mentre relativamente ai dati e alle informazioni è possibile individuare delle definizioni ragionevolmente sensate e diffuse (dati come discontinuità nella realtà; informazioni come dati arricchiti di significato grazie alla contestualizzazione e all’interpretazione), per quanto riguarda i concetti di conoscenza e di saggezza le interpretazioni divergono maggiormente e, in merito a quello di saggezza, nessuna di esse appare sufficientemente plausibile e integrabile con gli altri strati della piramide.